Dans le cadre du suivi de la maturité du Système de Management de la Qualité en cours à l’Inspection Générale des Finances par le service Qualité, 19 auditeurs qualité internes ont été formés durant 7 jours au cours du mois de novembre 2014 par le cabinet CECIAC à la salle de conférence de ladite institution.

L’objectif visé par cette formation est de donner les moyens aux auditeurs sélectionnés de pratiquer l’audit du Système de Management de la Qualité conformément aux normes internationales de la série ISO 9000 en leur apportant les principes et les techniques nécessaires pour réaliser des audits cohérents avec les lignes directrices de la norme ISO 10011.

L’itinéraire pédagogique de cette formation a consisté :

* Au rappel des normes de la série ISO 9000 et ISO 10011 - 2 :
  - L’audit et généralités
  - Définition des différents types d’audit ;
  - Procédure de qualification des auditeurs ;
  - Déontologie et règle de confidentialité.
* A la mise en œuvre et au déroulement de l’audit :
  - Mise en œuvre :
    - Préparation de l’audit (plan d’audit, programme détaillé, guide de questionnaire);
  - Déroulement :
    - Réunion d’ouverture ;
    - Interview (prise de note, constat d’écarts) ;
    - Réunion de synthèse (formulation des écarts) ;
    - Réunion de clôture (impression générale, validation des écarts).
* A la pratique d’audit :
  - Réalisation de l’audit en situation réelle sur site.

Cinq (5) tests d’évaluation pendant les phases théoriques et pratiques ont permis d’attribuer des certificats d’aptitude aux stagiaires méritants.